Asiakkaan ja laitoksen (Alajärven vesiosuuskunta) välinen vastuun rajakohta. Alajärven vesiosuuskunta noudattaa yleisiä toimitusehtoja vedenjakelijana.
Alajärven vesiosuuskunta omistaa kiinteistössä olevat vesimittarit ja on velvollinen vaihtamaan vesimittarin sen hajotessa, poikkeus mikäli vesimittari jäätyy joutuu asiakas maksamaan vaihtotyön.
Asiakas on velvollinen seuraamaan vesimittarin toimivuutta ja ilmoittamaan rikkoutuneesta vesimittarista.
Laitoksen ja asiakkaan välinen vastuun rajakohta on talosulkuventtiili tai tontin raja, mikäli asiakkaalla ei ole omaan talosulkuventtiiliä, tonttijohdon kunnosta huolehtii asiakas.
Alajärven vesiosuuskunta vaihtaa toimimattoman talosulkuventtiilin asiakkaan pyynnöstä hintaan 500,00 € + alv 24%. Muut mahdolliset lisätyöt normaalien tuntiveloitusten hinnalla.